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En ROSA NATURE estamos encantados de ayudarte con dudas sobre pedidos, sabores, packs o entregas. Escríbenos y te respondemos lo antes posible.
Teléfono
654 895 846
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Dirección
C/Marqués del Duero nº 84
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Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido en la web?
Elige tu granola o pack, añádelo a la cesta y finaliza la compra. Si tienes dudas con el proceso, escríbenos y lo resolvemos contigo.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido después de comprar?
Si el pedido aún no ha salido, normalmente se puede ajustar. Escríbenos cuanto antes con tu nombre y email de compra para revisarlo.
¿Puedo combinar sabores en un pack?
Sí, en muchos casos podemos hacerlo dependiendo del stock y del tipo de pack. Si quieres un pack personalizado, contáctanos y te lo preparamos.
No me llega el email de confirmación, ¿qué hago?
Revisa spam/promociones. Si no aparece, escríbenos con tu nombre y el email usado al comprar y confirmamos el pedido.
¿Cuánto tarda el envío?
Normalmente entre 24/48h (según zona y volumen de pedidos). En campañas o picos de demanda puede variar.
¿Qué pasa si mi pedido llega con algún problema?
Si algo llega dañado o incorrecto, contáctanos lo antes posible con una foto del paquete/producto y te daremos solución.
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